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30.03.2020
SHE Statement zu Covid-19-Situation


Statement von Dr. Carsten Stockmann zur aktuellen Situation

Cloud Security Pyramide

Liebe Kunden, liebe Partner und Mitarbeitenden,

wir befinden uns jetzt bereits seit drei Wochen in dieser außergewöhnlichen Situation.

Zwischenzeitlich arbeiten fast alle SHE Kolleginnen und Kollegen mobil von zuhause aus. Auch Mitarbeitende, die noch nicht so routiniert im Umgang mit den mobilen Systemen waren, haben sich in kürzester Zeit überaus souverän in diese Arbeitsweise eingefunden. Somit werden alle Services in gewohnter Qualität erbracht.

Auch bei unseren Kunden stellen wir fest, dass sich eine gewisse Routine etabliert hat. Wir konnten einige Unternehmen erfolgreich dabei unterstützen, Notfall- bzw. mobile Arbeitsplätze einzurichten und werden das auch weiter tun.

Für uns ist es sehr schön zu sehen, dass der Zusammenhalt sehr groß ist und alle Beteiligten sehr partnerschaftlich daran arbeiten, diesen außergewöhnlichen Umständen best möglichst zu begegnen.

Bleiben Sie gelassen und vor allem: Bleiben Sie gesund.

Carsten Stockmann
Vorstand

Statement vom 16.03.2020

Liebe Kunden, liebe Partner und Mitarbeitenden,

wir halten Sie an dieser Stelle informiert darüber wie wir bei SHE bezüglich der Covid-19-Pandemie verfahren:

• Unsere Notfallpläne sind in Kraft. Ein Krisenstab ist eingerichtet.

• Wir erbringen unsere Dienstleistungen nach wie vor und ohne Einschränkungen der gewohnt hohen Servicequalität.

• In den vergangenen Wochen haben wir bereits für einige von Ihnen die Möglichkeiten geschaffen, dass Ihre Mitarbeiter auch aus dem Homeoffice arbeiten können. Wegen der Vielzahl der Anfragen werden wir am 20.03.2020, 26.03.2020 und am 27.03.2020 Webinare anbieten, in denen wir zeigen, wie man schnell und nachhaltig mobile Arbeitsplätze für zuhause realisieren kann.
Weitere Informationen finden Sie hier

• Unsere Mitarbeitenden arbeiten inzwischen verstärkt und entsprechend unserer Notfallpläne von zuhause aus. Für jeden Einzelnen ist das bereits seit langem Routine. Wir haben jedoch das Ausmaß der Heimarbeit deutlich ausgeweitet. Wir setzen so die Hinweise der Regierung und der Behörden zum so genannten „Social Distancing“ um und stellen sicher, dass alle SHE-Services unabhängig von unseren Büroräumen erbracht werden können.

• Einige von Ihnen sind es gewohnt, dass wir unsere Dienstleistungen bei Ihnen vor Ort erbringen. Wir achten in diesen Fällen darauf, dass unsere Richtlinien z.B. zum Social Distancing erfüllt werden und wissen es zu schätzen, dass wir in allen Fällen hierfür auf Ihrer Seite auf Verständnis stoßen. In vielen Fällen zeigt sich, dass die Tätigkeiten auch durchgeführt werden können, ohne dass ein SHE-Mitarbeiter zwingend bei Ihnen vor Ort sein muss.

Sollte sich an dieser Lage Wesentliches ändern und Sie hiervon betroffen sein, werden wir uns unaufgefordert mit Ihnen in Verbindung setzen.

Selbstverständlich stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner bei SHE gerade in der aktuellen Phase zur Verfügung. Wir wissen, dass manche von Ihnen auch aus formalen Gründen individuelle Informationen benötigen. Hierbei unterstützen wir Sie gerne.Sollte sich an dieser Lage Wesentliches ändern und Sie hiervon betroffen sein, werden wir uns unaufgefordert mit Ihnen in Verbindung setzen.

Eine persönliche Anmerkung: Wir sind uns bei SHE bewusst, dass wir verglichen mit vielen anderen Unternehmen in einer bevorzugten Lage sind. Während viel zu viele Unternehmen darum fürchten müssen, großen Schaden zu nehmen, werden wir mehr als sonst gebraucht, um z.B. den Betrieb Ihrer IT-Systeme zu gewährleisten oder die Umstellung auf digitalisierte Prozesse bei Ihnen jetzt erst Recht zu beschleunigen. Da wir unsere Dienstleistungen auf Basis von IT erbringen, haben wir es zudem leichter als z.B. Industrieunternehmen, in denen die Fertigung nicht auf Heimarbeitsplätze verlagert werden kann. Schon gar nicht können wir die Bedeutung unserer Arbeit mit der von denjenigen vergleichen, die sich um die Gesundheit von uns allen kümmern.

Wir spüren den Stress, der auf uns und unseren Mitarbeitern in der aktuellen Situation lastet. Wir wissen auch zu würdigen, dass andere härter kämpfen müssen als wir.

Bleiben Sie gesund und überstehen Sie diese Krise ohne großen wirtschaftlichen Schaden!

Carsten Stockmann
Vorstand

Ansprechpartner

Dr. Carsten  Stockmann Vorstand
T +49 621 5200 - 170
carsten.stockmann@she.net