Am 08.09.2020 eröffnete Prof. Dr. Dirk Hagen, Supervisor der Dialogum GmbH, die Veranstaltung. Nach spannenden Vorträgen zu den Themen Marketing-Automation und Digitalisierung durften unsere DCX-Experten Bastian Heist und Markus Steil interessante Gespräche mit Führungskräften aus der Wirtschaft führen. Themenschwerpunkte waren hierbei die SHE-Expertise im Bereich Digital Customer Experience sowie die Digital Transformation Journey.

Informative Vorträge zu den Themen Customer Experience, Chatbots sowie Markenstrategien rundeten die gelungene Veranstaltung ab. Wir bedanken uns bei allen Teilnehmern für die interessanten Gespräche.