Digital Transformation Journey
Wir leben in einer hybriden Welt
XaaS Evolution
Marius Cimpean, Markus Steil und Thorsten Ruf waren am 29.06.2020 dabei
Herkömmliche IT versus Digitalisierung:
- Konventionelle IT "nach innen" gerichtet
- Bildet robuste, verlässliche Basis
- Digitalisierung "nach außen" gerichtet
- Kunde steht im Mittelpunkt
Ausgangspunkt der Reise
Business stärken über Fähigkeiten hin zu Methoden
Exkurs nach Cluj
Cluj-Napoca (SHE Romania)
- Mehr als 1.000 IT-Absolventen pro Jahr
- ca. 1:50 h Flugzeit ab Frankfurt, München etc.
- Dedizierte Teams für jeden Kunden
- Hochqualifizierte Experten mit umfangreichem Tech Stack
- Open-book Ansatz (T&M, Fixed Price oder „Outbranching“)
- Präsenz in Deutschland
Kundenbeispiel
"Der Mittelständler Solarlux entwickelt sein Kundenportal als Microservices in agilen Projekten. Das Softwareteam arbeitet dabei verteilt: am Firmensitz in Niedersachsen und, im Rahmen eines „Outbranching“, beim Dienstleister SHE in Cluj, Rumänien."
COMPUTERWOCHE, Bernhard Haluschak (Autor), 15.11.2018SHE CX-Kit
Praxisbeispiel: Cookie Consent
Kundenbindung stärken
Umsetzung und Einordung in das SHE CX-Kit
Praxisbeispiel: Chatbot
Umsetzung und Einordung in das SHE CX-Kit
