Managed Services

Robuste IT ist auch eine Frage des Betriebs

Durch heterogene Technologien und die stärkere Vernetzung von Applikationen werden die Administratoren vor immer neue Herausforderungen gestellt. Sicherheitsmängel müssen bereits im Vorfeld erkannt und vorbeugend behoben werden.
Gerne unterstützen wir Sie beim Betrieb Ihrer IT oder übernehmen diesen vollständig. SHE bietet Ihnen flexible und individuelle Managed Service Modelle für Ihre gesamte Infrastruktur an, wie beispielsweise Firewall-, VPN- und Back-Office-Systeme, virtuelle Infrastruktur, Web-Server oder komplexe Portallösungen.

Ihre IT-Systeme können bei Ihnen oder in einem unserer Rechenzentren untergebracht sein:

  • Outsourcing: Wir können den Betrieb Ihrer Systeme auf Wunsch vollständig übernehmen. Durch die Nutzung unserer Infrastruktur und Serviceorganisation ist die Verfügbarkeit Ihrer IT-Systeme optimal gewährleistet.
  • Outtasking: Wir unterstützen Sie beim Betrieb Ihrer Systeme rund um die Uhr, als Urlaubs- oder Krankheitsvertretung, außerhalb Ihrer Geschäftszeiten oder als Second-Level-Support. Sie definieren den Umfang der Leistungen und wir sorgen für eine professionelle Umsetzung.

Managed Hosting

Individuelle Managed Hosting Lösungen für maximale Performance und Verfügbarkeit
Es gibt viele Gründe, einige Teile der IT-Infrastruktur oder auch die gesamte IT-Infrastruktur im Rechenzentrum von SHE unterzubringen statt am eigenen Standort.

Ihre Vorteile:

  • Sie scheuen die Investition in Gebäudesicherheit, Stromversorgung und Klimatisierung.
  • Sie benötigen eine Internet-Anbindung mit hoher Bandbreite und Verfügbarkeit, wollen aber nicht die dafür erforderlichen Kosten für die Leitungen tragen.
  • Stets flexibler Zugang (deutschlandweit oder sogar weltweit) auf alle Ressourcen.

Als Managed Service Provider bietet Ihnen SHE zwei Varianten für Managed Hosting an:

  • Im Rechenzentrum unseres Partners in Ludwigshafen bieten wir Ihnen für die Unterbringung Ihrer Server eine professionelle Rack-Infrastruktur, die Anbindung an das SHE-Backup, sowie die Kombination physischer und virtueller Systeme auf unserer SHE Virtual Platform an.
  • In Frankfurt können wir über unseren Partner an zwei getrennten Standorten Ihre IT in einzelnen Racks oder auch Käfigen mit dediziertem Zugang unterbringen. Die beiden Standorte können bei Bedarf über angemietete Glasfaser-Leitungen vernetzt werden. Die Latenz-Zeiten erlauben auch eine Spiegelung von Storage Area Networks (SAN) zwischen den beiden Lokationen.
Beide Rechenzentren verfügen über eine redundante Stromversorgung, Brandmelde- und Löschanlage sowie eine redundante Anbindung an das Internet.

Ansprechpartner

Bild Nils Schmitt

Nils Schmitt
Tel. +49 621 / 5200-258
E-Mail Schreiben

Kundenstimmen

“Die vereinbarten Service Level Agreements sehen eine 8x5-Verfügbarkeit vor. Damit kann ich mich stärker meinen eigentlichen Aufgaben widmen – etwa der Betreuung der Mitarbeiter. Selbst wenn einmal etwas nicht funktioniert, weiß ich, wo ich schnell Unterstützung bekomme.“

Christine Kirsch

IT-Verantwortliche

Metropolregion Rhein-Neckar GmbH